Få kontroll over samtaledata med en smidig integrasjon mellom Aircall og IntraManager. Med integrasjonen kan dere visualisere viktige nøkkeltall i sanntid, optimalisere kontaktsenterets resultater og styrke medarbeidernes motivasjon uten komplisert oppsett.
Ved å koble Aircall til IntraManager får dere et kraftig verktøy for å analysere samtaledata, følge teamets effektivitet og ta datadrevne beslutninger som styrker kundeservicen.
↗
Fordeler med Aircall integrasjonen
Når dere integrerer Aircall med IntraManager, får dere flere fordeler som gir mer innsikt og en mer effektiv drift:
Med denne integrasjonen kan dere forbedre både kundeopplevelsen og medarbeiderengasjementet ved å gjøre samtaledata til en aktiv del av beslutningsgrunnlaget.
- Samtaleoversikt i sanntid. Se aktuelle nøkkeltall som samtalevolum, svartid, varighet og besvarte samtaler.
- Resultatoppfølging. Følg teamets effektivitet og finn forbedringsmuligheter ut fra sanntidsdata.
- Automatiske dataflyter. Data fra Aircall synkroniseres automatisk med IntraManager, slik at dere alltid jobber med oppdatert innsikt.
- Økt motivasjon gjennom gamification. Visualiser teamets resultater og skap sunn konkurranse med resultatlister og målbaserte spill.
- Fleksible dashboards. Tilpass dashboards med fokus på nøkkeltallene som betyr mest for bedriften.
↗
Slik fungerer det
Det er raskt og enkelt å komme i gang med Aircall integrasjonen:
Trenger dere hjelp med oppsettet? Kontakt supportteamet vårt.
- Koble sammen Aircall og IntraManager. Sett opp integrasjonen gjennom det brukervennlige grensesnittet vårt på noen få minutter.
- Synkroniser dataene. Overfør samtalestatistikk som volum, varighet og besvarte samtaler direkte fra Aircall til IntraManager.
- Visualiser nøkkeltallene. Vis data i diagrammer, tabeller og grafer på dashboards.
- Del innsikt med teamet. Bruk deling på TV eller mobiltilgang til å holde alle oppdatert om mål og resultater.
↗
Om Aircall
Aircall er et skybasert telefonsystem for moderne team som trenger fleksibilitet, skalerbarhet og tett integrasjon med andre verktøy. Med Aircall kan bedrifter håndtere kundesamtaler effektivt, forbedre svartider og optimalisere kontaktsenterdriften.
Når dere kombinerer Aircall med IntraManager, får dere en kraftig løsning for å visualisere samtaledata, forbedre teamets resultater og skape en mer datadrevet tilnærming til kundeservice.