Adversus integration i IntraManager

Med integrationen mellem IntraManager og Adversus kan I visualisere data direkte fra Adversus i et live dashboard fra IntraManager. Integrationen giver en intuitiv måde at holde overblik over kontaktcentrets kommunikation, herunder udgående og indgående opkald samt viderestilling. Adversus er et browserbaseret CRM system, der er udviklet til at hjælpe jer med at forbedre KPI'er ved hjælp af et automatisk opkaldssystem. Systemet giver indsigt i virksomhedens data, så I kan træffe kvalificerede beslutninger, der forbedrer kampagner og den samlede performance.

Adversus har mange funktioner, der er udviklet til at skabe bedre arbejdsgange. De er samlet i 4 hovedkategorier, som I kan bruge sammen eller hver for sig til at optimere kontaktcentret: