Telefonie

Adversus Integration

Verbinden Sie Adversus mit IntraManager, um relevante Telefoniedaten in Dashboards zusammenzuführen, die Ihre Teams im Arbeitsalltag nutzen können.

Über die Integration

Über Adversus

Die Integration von IntraManager und Adversus ermöglicht es Ihnen, Ihre Adversus Daten direkt in einem aktuellen Performance Dashboard von IntraManager darzustellen. So behalten Sie die Kommunikation in Ihrem Contact Center intuitiv im Blick, einschließlich ausgehender und eingehender Anrufe sowie Weiterleitungen. Adversus ist ein browserbasiertes System für Kundenbeziehungsmanagement, dessen automatischer Dialer Sie bei der Verbesserung Ihrer KPIs unterstützen soll. Es gibt Ihnen Einblicke in Unternehmensdaten als Grundlage für fundierte Entscheidungen zu Kampagnen und Gesamtleistung.

Adversus bietet zahlreiche Funktionen für bessere Abläufe. Vier Hauptbereiche lassen sich gemeinsam oder einzeln nutzen, um Ihr Contact Center zu optimieren:

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