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Gamification für Contact Center

Durch Fortschritt motivieren

Verwandeln Sie die Ergebnisse, die Sie bereits verfolgen, in Spiele für Ihr Team. Machen Sie Fortschritte sichtbar, schaffen Sie Dynamik und feiern Sie, was Sie gemeinsam erreichen.

Radsport
  • Auf den Ergebnissen aufgebaut, die Sie bereits messen
  • Fortschritte, die alle sehen
  • Ein gemeinsamer Grund zum Feiern

Einfach einrichten

Daten treiben das Spiel

Wählen Sie ein Ergebnis, das Ihrem Team wichtig ist, legen Sie die Fortschrittsmessung fest und lassen Sie das Spiel diesen Fortschritt sichtbar machen.

  1. Ein Ziel wählen

    Nutzen Sie ein Verkaufsziel oder ein anderes Ergebnis, das Ihr Contact Center bereits verfolgt.

  2. Ein Spiel wählen

    Wählen Sie ein Thema, das zum Team und zum gewünschten Moment passt.

  3. Fortschritte teilen

    Lassen Sie Teams ihre Beiträge sehen und die Entwicklung des Ergebnisses verfolgen.

Eine Welt für jedes Team

Ziele in Bewegung

Bringen Sie die Ziele Ihres Contact Centers mit Segeln, Rennen oder Teamduellen zum Leben. Wählen Sie ein passendes Spiel und verfolgen Sie gemeinsam die Fortschritte, während Ergebnisse eingehen.

Rote und blaue Teams als Piratenschiffe mit ihren aktuellen Verkaufssummen

Piratenschiffe

Zwei Teams verfolgen dasselbe Ziel, jedes mit einem eigenen Schiff.

Rote und blaue Teams als Boxer mit aktuellem Punktestand über dem Ring

Boxen

Machen Sie ein Teamduell auf einen Blick nachvollziehbar.

Teammitglieder bewegen sich gemeinsam durch eine spielerische Zombieszene

Zombies

Verfolgen Sie Fortschritte in einer spielerischen Überlebensszene.

Teilnehmende fahren kleine Autos durch eine Westernstadt in einem aktuellen Rennspiel

Autos

Machen Sie individuelle Fortschritte zu einem Rennen, das alle verfolgen können.

Radfahrende fahren in einem IntraManager Rennspiel auf die Ziellinie zu

Radsport

Machen Sie individuelle Fortschritte im Rennen zur Ziellinie sichtbar.

Teilnehmende laufen auf der Bahn in der IntraManager Arena

Laufen

Bringen Sie das gesamte Team in die Arena und machen Sie jeden Beitrag sichtbar.

Teilnehmende fahren in verschiedenen Booten auf einem farbigen Fluss um die Wette

Segeln

Verfolgen Sie individuelle Ergebnisse, während die Teilnehmenden ein farbiges Flussrennen bestreiten.

Ranglistenspiele

Jeder Schritt zählt

Eine Rangliste macht den Wettbewerb im ganzen Raum sichtbar. Wählen Sie ein Thema vom Rennsport bis zum Weltraum und beobachten Sie, wie neue Ergebnisse die Reihenfolge verändern.

Die passende Herausforderung

Das Wesentliche festlegen

Wählen Sie, wie das Spiel auf Ihr Ziel reagiert. Das Ziel bleibt klar, während sich die Darstellung an das Ergebnis anpasst, das Sie verfolgen möchten.

Ein Strandspiel wechselt bei Ergebnissen unter dem Ziel von Regen zu Sonnenschein bei Ergebnissen über dem Ziel
  • Aufwärts zählen

    Sehen Sie, wie das Team auf eine gemeinsame Summe hinarbeitet.

  • Abwärts zählen

    Sehen Sie, wie der Abstand zum Ziel kleiner wird.

  • Darüber oder darunter

    Verfolgen Sie Fortschritte im Vergleich zum Ziel, während sich Ergebnisse verändern.

Sehen Sie, was Ihr Team gemeinsam schafft

Ziele zum Leben erwecken

Beginnen Sie mit den Daten, die Ihr Team bereits nutzt, und erfahren Sie, wie ein Spiel Fortschritte zum Teil des täglichen Austauschs machen kann.