Conecta NPS.Today con IntraManager para llevar los datos de soporte relevantes a dashboards que tus equipos pueden utilizar cada día.
Sobre la integración
La experiencia del cliente es esencial para el negocio, pero sin las herramientas adecuadas cuesta ver qué funciona y qué mejorar. Con NPS.Today e IntraManager puedes seguir el Net Promoter Score, analizar experiencias y actuar sobre comentarios, en directo y en un lugar.
Los datos de NPS.Today se actualizan automáticamente en dashboards de IntraManager para seguir la satisfacción, detectar tendencias y actuar rápidamente para mejorar la experiencia.
NPS.Today mide la satisfacción en todo el recorrido, desde el primer contacto hasta después de la compra o el soporte. IntraManager visualiza los datos en tiempo real para que no pasen inadvertidas las tendencias importantes.
Diseña dashboards que presenten los comentarios de forma clara y útil. Combina NPS.Today con herramientas de atención o ventas para obtener una visión completa del rendimiento.
Sigue tendencias mediante gráficos, tablas, indicadores y KPI, y compártelas en presentaciones en pantallas de la empresa. La gamificación puede motivar a mejorar la experiencia con objetivos y reconocimiento a los equipos con mejor servicio.
Configurar una integración con NPS.Today es rápido y sencillo:
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