LeadDesk er en kraftig plattform for utgående salg, innkommende kundeservice og automatisering. Når du kobler LeadDesk til IntraManager, får du sanntidsinnsikt i samtaler, medarbeidernes resultater og køhåndtering, alt visualisert i oversiktlige dashboard.
Med integrasjonen kan du følge antall samtaler, svartider, konverteringsrater og kampanjeresultater i sanntid. Enten du driver et callsenter, et kundeserviceteam eller en salgsavdeling, hjelper IntraManager deg med å holde styr på de viktigste nøkkeltallene og sikre en datadrevet, målrettet strategi.
↗
Samtaleaktivitet i sanntid
Når LeadDesk er koblet til IntraManager, kan du vise samtaledata på dynamiske dashboard.
- Utgående salg: Se hvor mange samtaler som ringes, hvor mange leads som konverteres, og hvordan samtalestrategien fungerer.
- Innkommende kundeservice: Følg køstatus, svartider og medarbeidernes resultater for å optimalisere serviceopplevelsen.
- AI og automatisering: Følg effektiviteten til chatboter, predictive dialers og køfordeling for å sikre en smidig kundeopplevelse.
↗
Dashboard for daglig drift
Med IntraManager kan du utforme tilpassede dashboard som hjelper deg med å optimalisere kampanjer og fordele ressurser effektivt.
Kombiner data fra LeadDesk med andre systemer, som økonomi eller CRM, og få en helhetlig forståelse av virksomheten. Bruk grafer, tabeller, målere og interaktive widgeter for å analysere antall samtaler, svartider og kampanjeresultater.
↗
Slik kommer dere i gang
Det er raskt og enkelt å sette opp en integrasjon med LeadDesk:
Trenger dere hjelp med oppsettet? Kontakt supportteamet vårt.
- Koble sammen LeadDesk og IntraManager via vårt intuitive oppsett.
- Synkroniser samtaledata, slik at de automatisk oppdateres på dashboardene dine.
- Tilpass visningene for å følge resultater for salg og support i sanntid.
- Bruk gamification, varsler og lysbildefremvisninger for å engasjere teamet og optimalisere arbeidsflyten.
