LeadDesk er en stærk platform til udgående salg, indgående kundeservice og automatisering. Når du forbinder LeadDesk med IntraManager, får du liveindsigt i opkald, medarbejdernes resultater og køhåndtering, alt sammen visualiseret i overskuelige dashboards.
Med integrationen kan du følge antal opkald, svartider, konverteringsrater og kampagneresultater live. Uanset om du driver et callcenter, et kundeserviceteam eller en salgsafdeling, hjælper IntraManager med at holde styr på de vigtigste KPI'er og sikre en datadrevet, målrettet strategi.
↗
Live opkaldsaktivitet
Når LeadDesk er forbundet med IntraManager, kan du vise opkaldsdata på dynamiske dashboards.
- Udgående salg: Se, hvor mange opkald der foretages, hvor mange leads der konverteres, og hvordan opkaldsstrategien virker.
- Indgående kundeservice: Følg køstatus, svartider og medarbejdernes resultater for at optimere serviceoplevelsen.
- AI og automatisering: Følg effektiviteten af chatbots, predictive dialers og køfordeling for at sikre en smidig kundeoplevelse.
↗
Dashboards til daglig drift
Med IntraManager kan du designe tilpassede dashboards, der hjælper med at optimere kampagner og fordele ressourcer effektivt.
Kombiner data fra LeadDesk med andre systemer, for eksempel økonomi eller CRM, og få en helhedsforståelse af virksomheden. Brug grafer, tabeller, målere og interaktive widgets til at analysere antal opkald, svartider og kampagneresultater.
↗
Sådan kommer I i gang
Det er hurtigt og nemt at opsætte en integration med LeadDesk:
Har I brug for hjælp til opsætningen? Kontakt vores supportteam.
- Forbind LeadDesk og IntraManager via vores intuitive opsætning.
- Synkroniser opkaldsdata, så de automatisk opdateres på dine dashboards.
- Tilpas visningerne, så du kan følge resultater for salg og support live.
- Brug gamification, notifikationer og slideshows til at engagere teamet og optimere arbejdsgange.
