En gemensam resultatbild
Samla relevanta mått så att ledare och team kan arbeta utifrån samma resultatbild.
Om IntraManager
Expertis inom kontaktcenter
IntraManager samlar data, medarbetare och daglig verksamhet. Vår förståelse för kontaktcenters behov formar en plattform som hjälper ledare att arbeta med resultat mellan team, system och arbetsflöden.
2011 till i dagUtvecklat i Danmark
Vår grund
Byggt på verksamhetserfarenhet
IntraManager började med ett tydligt verksamhetsbehov: en tillförlitlig överblick över resultat och schemaläggning i kontaktcenter. Våra grundare, Michael Behrens och Lars Klausen, upplevde själva behovet när de 2010 ledde ett av Danmarks största kontaktcenter.
Företaget grundades i Danmark 2011 för att möta det behovet. Det praktiska perspektivet präglar fortfarande vårt arbete: att förstå hur kontaktcenter fungerar, vilka beslut ledarna behöver fatta och vilken information teamen behöver i sitt arbete.
Expertis inom kontaktcenter
Vi förstår er verksamhet
Resultat, medarbetare och planering hänger ihop. Vår plattform samlar dessa perspektiv kring kontaktcentrets dagliga arbetsflöden.
Sammanhängande daglig verksamhet
Koppla samman resultat, planering och medarbetare i systemen och arbetsflödena som stöder verksamheten.
Insikt för handling
Använd rapportering och insikter för att stödja coaching, verksamhetsbeslut och strukturerad uppföljning.
Företagets milstolpar
Utveckling med riktning
- 2011
IntraManager grundas
Ett praktiskt svar på bristen på överblick över resultat och schemaläggning i kontaktcenter.
- 2020
Från programvara till SaaS
IntraManager blev ett SaaS företag och levererade sin programvara som en tjänst.
- 2024
Programvara på 11 språk
Programvaran stödde kontaktcenterverksamhet på 11 språk.
- 2024 & 2025
- 2026
Sex Børsen Gazelle priser
IntraManager fick sin sjätte Børsen Gazelle utmärkelse efter tidigare erkännanden 2020, 2021, 2022, 2024 och 2025.
Om det här erkännandet ↗ - 2026
Contact Center Performance Platform
IntraManager utvecklades till en resultatplattform som samlar data, medarbetare och daglig verksamhet.
- 2026
Över 35 länder
IntraManager stödde kontaktcenterverksamhet i fler än 35 länder.
Låt oss prata
Prata om er verksamhet
Berätta om era team, system och prioriteringar i verksamheten. Låt oss diskutera var en mer sammanhängande resultatbild kan stödja er organisation.