Dashboards i realtid
En resultatvy i realtid
Samtal, försäljning och service hör ihop. Samla data från flera system i ett dashboard, så att teamet ser vad som är viktigt och kan agera i tid.
- RealtidData från era verktyg
- En vyMellan team och kanaler
- På ert sättMallar, widgetar och teman
- Alla skärmarPersonliga vyer, teamvyer och TV vyer
Olika system. Gemensamt perspektiv
Anslut era data
Era samtal finns i ett system. Försäljningen i ett annat. Kundservicen någon annanstans. IntraManager samlar data från flera anslutna system i samma dashboard och ger chefer och team en gemensam bild av verksamheten.
- Se telefoni, CRM och supportdata sida vid sida
- Upptäck trender mellan team och system i en vy
- Dela hela bilden i stället för separata rapporter
Illustrativt dashboard
Era system, anslutna
Anslut systemen teamet redan använder och ge deras data ett gemensamt hem i IntraManager.
Anpassat för er verksamhet
Sammanhang för varje KPI
En siffra, en trend, ett mål eller en teamjämförelse. Ordna widgetar som gör data lätta att förstå och nästa steg lättare att se.
Börja med en mall
Skapa snabbt en användbar första vy med dashboardmallar som gör nyckelinformation lätt att förstå.
Bygg med flexibla widgetar
Använd den visuella redigeraren för att ordna smarta widgetar och ge varje mått rätt sammanhang.
Definiera era KPI:er
Använd de inkluderade KPI:erna från anslutna verktyg eller skapa egna för att följa de viktigaste måtten.
Från system till gemensamt fokus
Från data till handling
Börja med verktygen ni redan använder, bestäm vad som behöver uppmärksamhet och dela resultatet där teamen arbetar.
Anslut era data
Samla realtidsinformation från kontaktcentrets verktyg på ett ställe.
Skapa rätt vy
Välj en mall eller ordna widgetar kring målen och KPI:erna som betyder något.
Dela och förbättra
Visa resultat på personliga dashboards, teamdashboards och TV skärmar.
Samma data. En annan känsla
Ert teams vy
Behåll resultatbilden. Byt känsla. Utforska vardagliga färger, tydliga stilar och säsongsteman.
Ert dashboard, er stil
Välj ett inkluderat tema eller använd färgerna som redan präglar kontaktcentrets visuella identitet.
Från skrivbordet till hela teamet
Resultat på alla skärmar
Personliga dashboards, gemensamma teamdashboards och TV skärmar tar samma resultatbild in i vardagen.
Bildspel
Kombinera dashboards och spel i ett roterande bildspel, även inuti ett dashboard i realtid.
Gamification
Gör resultatarbetet mer engagerande och synligt för teamet.
Notiser
Lyft fram resultat och ge viktiga resultatögonblick uppmärksamhet.
Delning på TV
Styr innehållet på gemensamma skärmar från en central plats.
Gör resultaten synliga
Dela er resultatvy
Prova IntraManager gratis i 30 dagar och bygg ert första dashboard med egna data och prioriteringar.