CONTACT CENTER PERFORMANCE PLATFORM

make performance happen

Saml live data, medarbejdere og den daglige drift i én performanceplatform til kontaktcentre. Se, hvad der sker, vælg næste skridt, og styrk resultaterne hver dag.

  • Overblik med live data
  • Stærkere teams
  • Bedre resultater

Se performance. Skab fremgang hver dag

  1. SeeFølg live KPI’er på tværs af teams, lokationer og datakilder
  2. PlanSæt mål, og se vagter, tilgængelighed og forventede resultater
  3. ActBrug det fælles overblik og rapporterne til at vælge, hvad I skal følge op på
  4. MotivateGør mål, resultater og fremgang synlige
  5. CoachBrug relevante data i coaching og udvikling
  6. RewardKnyt resultater til belønning og anerkendelse

Valgt af kontaktcentre

Rigtige teams. Mærkbar værdi

  • Vi har implementeret IntraManager […] med succes både i vores interne callcenter og hos vores outsourcede teams. Opstartsforløbet med IntraManager har været fremragende, grundigt og praktisk orienteret med fokus på, at vi kunne bruge værktøjet. Supportteamet har været let at få fat på og meget hurtigt til at besvare vores henvendelser og løse eventuelle problemer. Samlet set er vi hos Tryggsam meget tilfredse med IntraManager og kan varmt anbefale deres service til virksomheder, der leder efter et fremragende salesboardværktøj.

    Sumair SyedCOO, Tryggsam

    ★★★★★
  • De indsigter, som IntraManagers systemer giver, skaber stor værdi i vores daglige arbejde med performanceledelse. Vores samarbejde er præget af omfattende videndeling og en løsningsorienteret dialog.

    Mads StallknechtHead of Telesales, Mass Market, Telia

    ★★★★★
  • Mit samarbejde med IntraManager er meget værdifuldt. Med IntraManagers produkter kan jeg hurtigt få overblik over mine medarbejdere og deres tidsregistreringer og salg, samtidig med at jeg håndterer andre administrative opgaver på en intuitiv og brugervenlig platform. IntraManagers produkter sparer os for en stor del af det administrative arbejde, så vi i stedet kan bruge endnu mere tid på at udvikle vores medarbejdere og dermed forbedre vores performance.

    Jarl Lundgaard MarcherChief Operations Officer

    ★★★★★

Sammenhængende systemer

Forbundet med jeres systemer

Saml kontaktcentrets systemer i ét driftsoverblik, så alle teams kan handle på de samme data.

Udforsk integrationer